Was wird gemacht?
Auf den Netzwerkkomponenten muss ein kritisches Systemupdate installiert werden.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Dadurch wird die WLAN-Versorgung im gesamten Geb.1, im Geb.2-Anbau (Glasfront) und Geb.10-EG beeinträchtigt, bzw. kurzzeitig ausfallen.
Es wird zu Verbindungsproblemen und Verbindungsabbrüche im WLAN kommen.
Was wird gemacht?
Wir führen ein Update an Confluence durch.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Confluence wird in dem genannten Zeitraum mehrmals kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Planen Sie dies bei Ihrer Arbeit entsprechend ein.
Nach dem Update präsentiert sich Confluence in einem leicht verändertem Design.
Was wird gemacht?
Wir führen zusammen mit dem Fachbereich 3 ein Update an peregos durch.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Die Anwendung peregos wird in dem genannten Zeitraum kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Bitte berücksichtigen Sie dies. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Fachbereich 3. Mehr Informationen finden Sie auch hier.
Sehr geehrte, liebe Hochschulmitglieder,
die Frankfurt UAS nutzt den NOVA-Prozess für eine starke Vereinfachung der E-Mail-Systematik. Im Zuge der digitalen Weiterentwicklung unserer Hochschule werden die E-Mail-Adressen wie folgt angepasst:
Die sogenannten Subdomains der Organisationseinheiten wie @fit, @fi, @hr, @fb1 etc. werden zukünftig nicht mehr verwendet. Alle Professor*innen und Mitarbeitenden (d. h. alle Angestellten und Beamt*innen in der Zentralverwaltung und den Fachbereichen) der Frankfurt UAS erhalten eine neue E-Mail-Adresse mit der Systematik vorname.nachname@fra-uas.de.
Am Montag, 05.05.2025 werden alle Personen eine entsprechende neue E-Mail-Adresse erhalten. Ihre vorhandene E-Mail-Adresse mit der Subdomain bleibt für den Empfang von E-Mails für zehn Jahre oder – wenn kürzer – bis zu Ihrem Austritt aus der Frankfurt UAS aktiv. Es wird also keine an Ihre bisherige E-Mail-Adresse geschickte Nachricht verloren gehen; diese Nachrichten werden weiterhin automatisch in Ihr Postfach zugestellt.
Welche Vorteile bringt ein Verzicht auf die Subdomains?
- Sie erhalten für Ihre gesamte Zeit an der Frankfurt UAS eine einzige E-Mail-Adresse – unabhängig von der Organisationseinheit.
- Der Aufwand für die Beantragung und Vergabe von E-Mail-Adressen verringert sich deutlich.
- Der Auftritt der Hochschule nach außen wird einheitlicher und für Externe verständlicher.
Was muss ich als Nutzer*in veranlassen?
Sie müssen keine unmittelbaren Schritte unternehmen, da alle Online-Dienste weiterhin mit Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse funktionieren. Aber denken Sie zeitnah an Folgendes:
- Ändern Sie Ihre E-Mail-Signatur, damit Ihre Kontakte auf die neue E-Mail-Adresse aufmerksam werden und diese zukünftig für die Korrespondenz nutzen.
- Ändern Sie die in Ihren beruflich genutzten Konten und Online-Diensten hinterlegte E-Mail-Adresse auf die neue E-Mail-Adresse.
- Informieren Sie Ihre Kontakte bei Bedarf aktiv über die neue E-Mail-Adresse.
Was ist noch wichtig?
- Studierende der Frankfurt UAS erhalten weiterhin eine E-Mail-Adresse mit der Systematik: vorname.nachname@stud.fra-uas.de.
- Für sonstige Gruppen wie Gäste und externe Lehrbeauftragte der Frankfurt UAS wird zukünftig eine E-Mail-Adresse mit folgender Systematik vergeben: vorname.nachname@extern.fra-uas.de.
- Funktionsadressen werden mit folgender Systematik vergeben. Die Organisationseinheit wird dabei optional sein: funktion-/-zweck.organisationseinheit@fra-uas.de.
- Noch bestehende E-Mail-Adressen mit der Endung @...fh-frankfurt.de werden ca. sechs Monate nach der Umstellung abgeschaltet. Die Betroffenen werden rechtzeitig vorab informiert.
Sie haben noch Fragen?
Für Ihre Fragen haben die Mitarbeitenden des Dezernats Digitalisierung FAQs in Confluence aufgebaut. Die FAQs werden laufend um neu hinzukommende Fragen ergänzt.
FAQs zur Abschaffung der Subdomains:
https://confluence.frankfurt-university.de/x/KgALE
Sollten Sie bei der Umstellung Herausforderungen begegnen, zögern Sie nicht, das Kundencenter des E-Mail-Teams im Dezernat Digitalisierung zu kontaktieren.
Kundencenter des E-Mail-Teams:
https://jira.frankfurt-university.de/plugins/servlet/desk/portal/43
Was wird gemacht?
Wir führen eine größere Aktualisierung des Software Management Systems für die BKS Geräte durch.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Es kann zu zeitweisen Ausfällen des Softwarecenters auf den BKS Geräten kommen. Während diese Ausfälle können Sie keine Software installieren oder deinstallieren. Software die bereits auf dem Gerät installiert ist, funktioniert weiterhin wie gewohnt.
Was wird gemacht?
Wir führen Wartungen an der Infrastruktur hinter den Web-Services durch.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Es kann zu kurzzeitigen Ausfällen der genannten Dienste kommen. Bitte berücksichtigen Sie das in Ihrer Arbeit.
Was wird gemacht?
Wir führen zusammen mit dem Fachbereich 3 ein Update an peregos durch.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Die Anwendung peregos wird in dem genannten Zeitraum kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Bitte berücksichtigen Sie dies. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Fachbereich 3. Mehr Informationen finden Sie auch hier.
Was wird gemacht?
Wir führen Wartungsarbeiten am FortiClient Management System durch.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Es sind keine funktionellen Auswirkungen zu erwarten. Es kann zu einzelnen optischen Hinweisen auf den BKS Geräten kommen.
| Tag der Wartung |
|
|---|---|
| Geplanter Start | 9:00 |
| Voraussichtliche Dauer | ganztägig |
| Betroffene Services | Telekommunikation |
| Auswirkung | GERING |
Was wird gemacht?
Im genannten Zeitraum werden die Zertifikate der Telefonanlage erneuert.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Durch den Austausch der alten Zertifikate wird es zu vereinzelten und kurzen Unterbrechungen der Telekommunikationsverbindungen kommen.
Was wird gemacht?
Wir führen zusammen mit dem Fachbereich 3 ein Update an peregos durch.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Die Anwendung peregos wird in dem genannten Zeitraum kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Bitte berücksichtigen Sie dies. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Fachbereich 3. Mehr Informationen finden Sie auch hier.
Was wird gemacht?
Im genannten Zeitraum wird ein Firmware Update der zentralen Firewall aufgespielt.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Durch das Firmware Update werden die aktuellen VPN-Verbindungen unterbrochen und müssen neu aufgebaut werden.
Sehr geehrte BKS-Nutzende,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir eine neue Hotline eingerichtet haben, um Ihnen noch besseren Service bieten zu können!
Ab sofort steht Ihnen der 2nd Level Support unter der Telefonnummer 069 1533 2000 zur Verfügung.
Unsere Servicezeiten sind wie folgt:
- Montag bis Donnerstag: 9:00 – 12:00 Uhr und 13:00-16:00 Uhr
- Freitag: 8:00 – 12:00 Uhr und 13:00 -15:00 Uhr.
Unser Team ist bereit, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Anliegen schnell und unkompliziert zu helfen.
Bitte beachten Sie, dass BKS-Nutzende aus den Fachbereichen wie bisher ihren Erstbetreuenden kontaktieren sollen.
Das sind die Kontaktdaten zu den Fachbereichen:
- FB1: Ticketsystem, adminfb1@fb1.fra-uas.de
- FB2: Ticketsystem, 3333 oder it-fb2@fb2.fra-uas.de
- FB3:
- FB4: Ticketsystem, it-support@fb4.fra-uas.de
Gerne können Sie uns Ihre Anfrage auch über unser Kundencenter https://kundencenter.frankfurt-university.de/ mitteilen.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
