Was wird gemacht?
Wir führen Wartungsarbeiten am Netz in den beiden Serverräumen im Geb.1 und Geb.3 durch
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Es kann zu Abbrüchen der Verbindung zum Avaya Workplace und oder Avaya Telefonen kommen. In diesem Fall melden Sie sich bitte einfach neu an Ihrem Gerät an.
Desweiteren kann es kurzzeitige Verbindungsabbrüche zu den Services der Campus-IT geben, z.B. BKS. Die Verbindungen werden in der Regel automatisch zeitnah wieder hergestellt.
Was wird gemacht?
Es werden wichtige Software- und Security-Patches eingespielt.
Welche Auswirkungen hat die Wartung auf meine Arbeit?
Gegebenenfalls werden die Hardware-Telefone abgemeldet. Für die Anmeldung am Telefon benötigen Sie den Benutzernamen (Durchwahl z.B. 1234) und das Passwort. Bei der Einrichtung hat jedes Hochschulmitglied ein Initial-Passwort erhalten und sich daraufhin ein Passwort zur Anmeldung gesetzt.
Sofern Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr parat haben, können Sie diese gemäß der folgenden Anleitung zurücksetzen:
https://confluence.frankfurt-university.de/x/vZPXAw
Und gemäß dieser hier ändern:
https://confluence.frankfurt-university.de/x/hIUGAQ
Eine Anmeldung kann wie folgt durchgeführt werden:
https://jira.frankfurt-university.de/servicedesk/customer/portal/38/create/436
Sollten Sie dennoch Probleme mit Anmeldung haben, bitten wir Sie darum, sich an unser Kundencenter zu wenden:
https://jira.frankfurt-university.de/servicedesk/customer/portal/38/create/436