Probieren Sie zunächst ob eine Anmeldung in einem Browser möglich ist.
Wenn diese Anmeldung möglich ist, könnte ein Problem mit den gespeicherten Daten des Clients vorliegen.
Um diese Daten zu löschen gehen Sie wie folgt vor:
- Teams Client beenden
- Explorer starten
- in der Adreszeile "%appdata%\Microsoft\Teams" (ohne "") eingeben
der Explorer löst diesen Namen auf und wechselt in das entspechende Verzeichnis:
- Alles auswählen (<Strg>A) und Löschen
Damit haben Sie alle von Teams auf ihrem Endgerät gespeicherten Dateien gelöscht.
Beim Neustart des Clients und erfolgreicher Anmeldung lädt Teams alles was es benötigt erneut herunter.
Ggf. können Sie vor dem Neustart den Client deinstallieren und neu Installieren. Vergewissern Sie sich dabei, das Sie den richtigen Client installiern! Für BKS-Geräte finden Sie eine Anleitung hier, für nicht-BKS Geräte hier.
