Mit der Umstellung Ihrer Telefonnummer auf MS Teams ergeben sich für Sie folgende Vorteile:
Multiple Kommunikationswege – Ein Tool
Die bisherigen Funktionen Chat, Konferenzen/Meetings, Dateiaustausch sowie Audio- und Video-Calls werden ergänzt.
Sie führen Anrufe mit Ihrer Telefonnummer direkt in MS Teams ohne zusätzliche Telefonie-Software.
Plattform-Unabhängigkeit
MS Teams funktioniert auf vielen Plattformen über eine App, aber auch über einen Browser.
Ob Sie also Windows, macOS, eine Linux-Version auf dem PC/Notebook oder ein beliebiges Smartphone nutzen – die Funktionalität ist überall gleich hoch.
Funktionsnummern mit Self-Service
Wenn Sie funktionale Rufnummern haben, die mehrere Personen erreichen müssen, haben Sie mehr eigene Gestaltungsfreiheit.
Erstellen Sie ein MS Teams-Team oder nennen Sie uns ein vorhandenes Team. Diesem wird Ihre Funktionsnummer zugewiesen.
Automatisch erhalten alle Mitglieder des Teams Zugriff zur Funktionsnummer. Sie können:
- Anrufe entgegen nehmen,
- die Funktionsnummer für ausgehende Gespräch verwenden,
- den Anrufverlauf einsehen,
- Verfügbarkeit von Mitgliedern feststellen
- und die eigene Verfügbarkeit für die Funktion ein- und ausschalten.
Verbesserte Umleitungen
Leiten Sie alle Anrufe direkt situationsbedingt um...
- zur Voicemail
- oder an andere Rufnummern und Personen,
...wenn Sie...
- in einem Meeting sind oder telefonieren (Besetzt-Status),
- außer Haus sind (Abwesenheitsmeldung),
- oder länger als X Minuten nicht abheben.
Ansagen schalten
Ob bei Umleitung oder für Ihre Voicemail, sie können Ansagen nun bequemer als je zuvor selbst einrichten.
Schreiben Sie einen Text, der für die Anrufenden vorgelesen wird oder nehmen Sie ein Audio auf.
Sie verwalten diese Optionen direkt in MS Teams ohne sich auf einem anderen System durch sprach-navigierte Menüs zu kämpfen.
Vertretungsregeln einrichten
Berechtigen Sie mit Bedingungen ausgewählte Personen, Gespräche in Ihrem Namen zu führen.
Sie sparen sich explizite Rufumleitungen und können mehrere Personen angeben.
Kontakte verwalten
Speichern Sie Ihre Kontakte und verfügbare Kommunikationswege (Rufnummer oder MS Teams-Account) in einem Account.
Nutzen Sie die Kontakte auf all Ihren MS Teams-Endgeräten und richten Sie häufige Kontakte als Kurzwahl ein.
