Vor der Umstellung von Avaya Telefonie auf MS Teams gibt es einige wichtige Punkte, die Sie beachten müssen.
Keine Telefonapparate mehr
Nachdem die Umstellung auf MS Teams erfolgt ist, wird es keine stationären Bürotelefone mehr geben.
Die bisherigen Avaya-Geräte werden nicht mit MS Teams kompatibel sein.
Wir werden diese zeitnah einsammeln, zurücksetzen und aufbereiten.
Kontakte sichern
Sofern Sie in einem Avaya-Telefon oder Ihrem Avaya Workplace direkt wichtige Rufnummern gespeichert haben, die Sie weiterhin benötigen, sichern Sie diese dringend vorher.
Eine Export-Funktion aus Avaya steht nicht zur Verfügung, weshalb die Kontakte händisch in MS Outllook oder MS Teams eingepflegt werden müssen.
Wenn Sie die Kontakte bereits in Outlook gepflegt haben und diese über das Plug-In geladen wurden, bleiben sie erhalten.
Alle internen Rufnummern werden Sie über die Suche mit dem Namen schnell finden.
Für alle externen Rufnummern tragen Sie am besten direkt in ihre Kontakte MS Outlook oder in MS Teams ein.
2. Faktor für Microsoft 365
Um sich in Teams und anderen Produkten von Microsoft zu authentifizieren können Sie Ihre Büronummer künftig nicht mehr verwenden.
Diese befindet sch fortan hinter der Anmeldung und Sie können erst danach darauf zugreifen. Richten Sie sich also eine neue Methode der Authentifizierung ein.
Dazu stehen mehrere Optionen zur Auswahl:
- eine Mobilfunknummer
- eine Authenticator App
- Hardware-Token
Wo kann man 2-Faktor Token ändern?
Neue Mailbox
Durch die integrierte Voicemail in MS Teams entfällt die bisherige direkte Einwahl mit der vorangehenden 6.
Ihre Mailbox verwalten Sie nicht mehr über ein separates System, sondern direkt in MS Teams.
Wenn sich Ihr E-Mailkonto noch auf dem Linux-Mailsystem befindet, werden Sie keinen Zugriff auf die Voicemail haben.
Ziehen Sie dazu Ihr Konto auf den Exchange-Mail-Service um.
Fax-Mail
Ein neues System ist bereits in Arbeit. Die bisherige, digitale Fax-Lösung mit der vorangehenden 6 wird solange weiterhin funktionieren.
Kontrollieren Sie ggf. Ihre Signaturen und Visitenkarten, falls Sie die Nummer dort angegeben haben.
Funktionsnummern – neue Konzepte
In der Handhabung von Funktionsnummern wird es einige wichtige Änderungen geben. Allerdings eröffnen sich dadurch auch völlig neue Gestaltungsmöglichkeiten.
Sie werden in der Lage sein, die meisten Funktionen (z. B. von Hotlines und Gruppennummern) selbst zu verwalten.
Für die Umstellung von bestehenden Funktionsnummern werden wir mit Ihnen in Kontakt treten.
