Statusmeldung
FRA-UAS: Diese Nachricht enthält Anhänge die nicht auf Viren überprüft werden konnten. Weitere Informationen: Anhänge die nicht auf Viren geprüft werden konnten
Was bedeutet diese Statusmeldung
Ein oder mehrere Anhänge dieser Mail konnten vom Virenscanner nicht auf Viren geprüft werden. Es wurden keine Anhänge von Ihrer Mail entfernt.
Wie kann das passieren?
In folgenden Fällen kann der Virenscanner auf dem Mailgateway den Anhang nicht scannen:
- die Datei ist verschlüsselt
- es handelt sich um ein Dateiformat das dem Virenscanner nicht bekannt ist
- die Datei ist mit einem Passwortschutz versehen
Was müssen Sie beachten
Bitte prüfen Sie genau von wem die Datei verschickt wurde. Erwarten Sie diese Datei? Öffnen Sie die Anhänge nur wenn Sie einen Virenscanner auf Ihrem Gerät haben (auf BKS Geräten wird dieser automatisch zur Verfügung gestellt und aktualisiert).
Im Zweifel leiten Sie die Mail bitte an servicedesk@fra-uas.de weiter und bitten um eine Überprüfung der Mail und Anhänge.
